نسعى في متجر Happy Life إلى تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائنا الكرام. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب، نحن هنا لمساعدتك.

• يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر، مع الحفاظ على التغليف الأصلي (إن أمكن).
• قد لا يتم قبول المنتجات التي تحتوي على أضرار أو علامات استخدام إلا إذا كانت المشكلة بسبب عيب في التصنيع.

• المنتجات القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو المنتجات الصحية).
• البضائع المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
• بطاقات الهدايا أو المنتجات المخفضة (في بعض الحالات).

• سيتم رد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.
• قد يستغرق الاسترداد بين 5-10 أيام عمل بحسب البنك أو وسيلة الدفع.
• رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.

نقدم خيار استبدال المنتج في حالة وجود خلل أو تلف عند الاستلام. يرجى التواصل معنا فور اكتشاف المشكلة لترتيب عملية الاستبدال في أسرع وقت ممكن.

• يتحمل العميل رسوم الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا.
• يتحمل العميل رسوم الشحن ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع، يرجى عدم التردد في التواصل معنا: